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当たり前を疑う

お客様から、よくこんな事を言われます。「台車レンタル特急便さんは、どうして24時間の対応が出来るの?」と。

カゴ台車や、6輪台車をレンタルするレンタル業界の常識は、16時までに返却が当たり前です。一方我々の身の回りには当たり前のように24時間のサービスだったりするのに、16時。台車レンタル業界の常識は、非常識ではなかろうか?台車レンタルと急便のやっているサービスは、新しい常識なのかもしれません。

こんなように、現状の当たり前を疑うことで新しいサービスが生まれたり、製品も作れるかもしれません。これがお客様から認められると、付加価値となるのでしょう。

これからも、台車レンタル特急便をよろしくお願いいたします。