カゴ台車・観音カゴ台車・平台車・6輪台車・長物/ボード運搬台車・メッシュパレット・牽引車など、各種台車や物流機器のレンタルなら、台車レンタル特急便にお任せください

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コンセプト

レンタル業界の常識は非常識

私たちもよくレンタルサービスを利用しています。
確かにレンタルは便利ですが、どこかしら不便(不満)なことが多いなと感じておりました。

チェックマーク 見積もりを依頼しても待たされる…
チェックマーク 不透明な料金体系で、長期レンタルであっても交渉しないと安くならない…
チェックマーク 営業日・営業時間外に貸出や返却ができない…

これってやっぱり非常識なんじゃないかと思ったのです。

これまでは・・・

「企業の都合に合わせて、企業の視点でサービスが作られている」

だから私たちは・・・

『お客様の都合に合わせて、お客様の視点でサービスを作ろう』

と、考えました。

 

企業視点で作られたサービスをしかたなく使うお客様

不満1:見積もりが遅い

お客様
お客様

早く手配したいのに、なかなか見積もりが出てこない...

レンタル会社
レンタル会社

お問い合わせが多いので順番に対応していて、
担当者も忙しいので見積もりに時間がかかります。

不満2:料金が不透明

お客様
お客様

レンタル料金高くない?他の会社も検討しないと...

レンタル会社
レンタル会社

取引企業によって料金は違ってきます。
交渉次第では安くなる場合もあります。

不満3:早朝や深夜に貸出・返却ができない

お客様
お客様

作業が夜までかかるので深夜に返却したいんだけど...

レンタル会社
レンタル会社

営業時間外なので対応できません。
レンタル料金も1日分プラスになります。

台車レンタル特急便は、利用するお客様の視点でサービスをご提供します。

 

台車レンタル特急便の3つのお約束

私たち台車レンタル特急便は、お客様の信頼と期待に応えるため、以下の3つをお約束いたします。

3つのお約束

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