基本事項
- レンタル品の為、塗装の剥がれやサビ等ある場合がございますが、貸出前にメンテナンスを行っておりますので、機能性は問題ございません。安心してご利用いただけます。
- 台車等の使用時は積載荷重以上の荷物を絶対に載せないでください。レンタル品の破損・故障や、お客様の怪我・事故につながる可能性がございます。なお、最大積載荷重の80％程度の荷重でご使用いただければ、長く安全にご使用いただけます。
- お支払いは、基本事前振込となります。長期レンタルの場合は、それ以外のお支払い（月末締め翌月末支払い等）も可能ですので、お気軽にご相談ください。
- 配送をご希望の場合、チャーター便での配送となります。
- 弊社にて手配したトラックでの納入・回収の場合、荷下し・積込みのお手伝いをお願いいたします。
- ご返却の際は、商品を必ず清掃してからご返却願います。ご利用中に貼りつけたラベル・テープ等は、剥がしてご返却ください。また、養生用テープ以外のガムテープ（紙・布）のレンタル商品へのご使用はお控えください。
- レンタル期間中の怪我・事故につきましては、弊社は一切の責任を負いません。保管の際もお気をつけて管理くださいますよう、よろしくお願いいたします。
レンタル期間・延長について
レンタル期間は、納入日（引取日）～回収日（返却日）までの実施となります。
レンタル費用は上記期間をもとに計算し、実費請求させていただきます。
※例えば、お引取をご希望のお客様がご用意された車両に、ご希望の数量の商品を全て積込することが出来ず、後日残り分を積込した場合でもレンタル開始日は全数量分、最初の引取日となりますので、ご注意ください。
また、延長をご希望される場合は返却日の7日前までに必ず「延長希望の旨と延長日数」をご連絡ください。尚、ご連絡を頂いた場合でも、延長のご希望を承ることができない場合もございます。あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。
キャンセルについて
予約確定後のキャンセルの場合、開始日までの日数に応じてキャンセル規定を設けさせていただいております。
キャンセルが決まった場合はなるべく早くご連絡ください。
（※但し、弊社休業日や協力会社利用時などの例外はございます。あらかじめご了承ください。）
＜2営業日前（16時50分まで）＞
レンタル料金：キャンセル料はかかりません
配送費 ：配送費の「全額」
＜前営業日（16時50分まで）＞
レンタル料金：レンタル料金の「半額」
配送費 ：配送費の「全額」
＜当日＞
レンタル料金：レンタル料金の「全額」
配送費 ：配送費の「全額」
営業日につきましては、ページ下部の「営業日カレンダー」をご参照ください。
紛失・破損・清掃（クリーニング）について
＜紛失について＞
レンタル商品を紛失された場合は、別途紛失代金をご請求させて頂きます。
紛失代金の詳細につきましては以下をご参照下さい。
＜破損・故障について＞
返却時に破損・故障等が見つかった場合、別途修理費用（修理にかかる材料費及び、交換・メンテナンス費用）をご請求させて頂きます。
ご注意の上ご使用いただけますようお願いいたします。修理費用の詳細につきましては以下をご参照下さい。
＜クリーニングについて＞
これまでほとんどのお客様には貸出時と同様のキレイな状態でご返品いただいており、弊社スタッフ一同大変感謝しております。
万が一、返却時にひどい汚れやシール貼付等が見つかった場合、別途清掃（クリーニング）費用をご請求させて頂きます。
清掃（クリーニング）費用の詳細につきましては以下をご参照下さい。
汚れ
シール付着
歪み
キャスター破損
塗料付着
その他注意事項について
- 物流機器の運搬特性上、細かなキズやこすれあとが付く事がございます。こちらは初期不良とみなしませんので、ご理解ご了承ください。
- お届け先住所をお客様が間違っていた場合は、再配送料金が掛かります。
- お届け日は確約ではございません。交通事情やその他の事情により、やむを得ず遅れる場合もございます。お届け遅れにより生じた一切の二次的被害に関しましては、一切の責任は負いかねます。ご理解の上、ご注文下さい。
- 配送業者様の都合により配送日・時間がお客様のご希望に沿わなかった場合でも当社では責任を負えかねます。その事が理由のキャンセルなどはお受けつけ致しかねますのでご了承下さい。
- ご注文後のお客様都合による変更（日程や配送方法等）に伴う返金は対応致しかねます。
＜返却方法に関する注意事項＞
メッシュパレット
※メッシュパレットの返却方法に関して注意事項がございます。以下のPDFをご参照ください。
